Điều khoản sử dụng
Cập nhật lần cuối: 14/08/2026
Chào mừng bạn đến với Truyện Audio Full.
Điều khoản sử dụng này (“Điều khoản”) quy định việc truy cập và sử dụng website tfullaudio.net, ứng dụng Truyện Audio Full trên iOS, Android và các sản phẩm, nội dung, tính năng hoặc dịch vụ có liên quan do Truyện Audio Full cung cấp (gọi chung là “Dịch vụ”).
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, mua gói dịch vụ, thực hiện giao dịch hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý với Điều khoản này.
Nếu không đồng ý với bất kỳ nội dung nào của Điều khoản, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ.
1. Phạm vi áp dụng
Điều khoản này áp dụng đối với toàn bộ hệ sinh thái Truyện Audio Full, bao gồm:
- Website tfullaudio.net;
- Ứng dụng Truyện Audio Full dành cho iPhone và iPad;
- Ứng dụng Truyện Audio Full dành cho thiết bị Android;
- Tài khoản Truyện Audio Full;
- Dịch vụ nghe truyện audio;
- Dịch vụ đọc truyện trực tuyến;
- Các gói hội viên và đăng ký trả phí;
- Nội dung hoặc quyền lợi được mua riêng;
- Các tính năng, chương trình khuyến mại và dịch vụ khác được cung cấp theo từng thời điểm.
Một số giao dịch có thể đồng thời chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản và chính sách của Apple App Store, Google Play, ngân hàng, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán tương ứng.
2. Dịch vụ Truyện Audio Full
Truyện Audio Full là nền tảng cung cấp các dịch vụ và tính năng phục vụ nhu cầu nghe và đọc truyện.
Tùy từng thời điểm, Dịch vụ có thể bao gồm:
- Nghe truyện audio;
- Đọc truyện trực tuyến;
- Tìm kiếm và khám phá nội dung;
- Theo dõi và đánh dấu truyện yêu thích;
- Lưu lịch sử và tiến trình nghe, đọc;
- Đồng bộ dữ liệu giữa các thiết bị;
- Tải hoặc lưu nội dung để sử dụng ngoại tuyến khi được hỗ trợ;
- Các tính năng tùy chỉnh trải nghiệm nghe và đọc;
- Các tính năng dành riêng cho thành viên;
- Các gói hội viên và quyền lợi trả phí;
- Các tính năng khác được bổ sung trong tương lai.
Một số nội dung hoặc tính năng có thể được cung cấp miễn phí, trong khi một số nội dung hoặc tính năng khác yêu cầu người dùng đăng nhập hoặc sở hữu quyền truy cập trả phí hợp lệ.
3. Tài khoản người dùng
Người dùng có thể phải tạo tài khoản để sử dụng đầy đủ các tính năng của Truyện Audio Full.
Người dùng có trách nhiệm:
- Cung cấp thông tin chính xác và hợp lệ;
- Bảo mật tài khoản và thông tin đăng nhập;
- Không chia sẻ mật khẩu cho người khác;
- Không bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản trái phép;
- Thông báo cho chúng tôi khi phát hiện tài khoản bị truy cập hoặc sử dụng trái phép.
Người dùng chịu trách nhiệm đối với các hoạt động được thực hiện thông qua tài khoản của mình trong phạm vi pháp luật cho phép, trừ trường hợp có căn cứ cho thấy tài khoản bị truy cập trái phép mà không phải do lỗi của người dùng.
Truyện Audio Full không bao giờ yêu cầu người dùng cung cấp mật khẩu Tài khoản Apple, mật khẩu Tài khoản Google hoặc mã bảo mật đầy đủ của thẻ ngân hàng.
4. Điều kiện và độ tuổi sử dụng
Người dùng phải có đủ năng lực thực hiện giao dịch theo quy định pháp luật áp dụng.
Nếu người dùng chưa đủ tuổi tự mình xác lập giao dịch theo quy định pháp luật tại nơi cư trú, việc sử dụng các tính năng trả phí phải được thực hiện với sự đồng ý hoặc dưới sự giám sát của cha mẹ hoặc người giám hộ khi pháp luật yêu cầu.
Cha mẹ hoặc người giám hộ có trách nhiệm quản lý việc trẻ em sử dụng phương thức thanh toán thuộc quyền quản lý của mình.
5. Quy tắc sử dụng
Người dùng không được thực hiện các hành vi sau:
- Sử dụng Dịch vụ cho mục đích trái pháp luật;
- Tấn công hoặc cố gắng truy cập trái phép hệ thống;
- Khai thác lỗi hoặc lỗ hổng để nhận quyền lợi không hợp lệ;
- Sử dụng bot, crawler, scraper hoặc công cụ tự động để thu thập nội dung trái phép;
- Vượt qua hoặc vô hiệu hóa cơ chế bảo vệ nội dung;
- Sao chép hoặc phân phối nội dung ngoài phạm vi được phép;
- Can thiệp vào hoạt động bình thường của hệ thống;
- Thực hiện hành vi gian lận thanh toán;
- Giả mạo người dùng hoặc thông tin giao dịch;
- Bán lại tài khoản hoặc quyền truy cập khi chưa được phép;
- Sử dụng Dịch vụ để xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức hoặc cá nhân khác.
Chúng tôi có quyền áp dụng các biện pháp kỹ thuật hợp lý nhằm bảo vệ hệ thống, nội dung và người dùng.
6. Nội dung miễn phí và nội dung trả phí
Truyện Audio Full có thể cung cấp đồng thời nội dung miễn phí, nội dung dành cho tài khoản đăng nhập, nội dung dành cho thành viên, gói đăng ký và các quyền lợi trả phí khác.
Trước khi thực hiện giao dịch, người dùng cần kiểm tra các thông tin được hiển thị tại thời điểm mua, bao gồm:
- Tên sản phẩm hoặc gói dịch vụ;
- Giá;
- Thời hạn;
- Quyền lợi;
- Chu kỳ thanh toán;
- Điều kiện gia hạn;
- Điều kiện dùng thử hoặc khuyến mại nếu có;
- Các thông tin quan trọng khác liên quan đến giao dịch.
Thông tin được hiển thị tại thời điểm xác nhận giao dịch là cơ sở xác định sản phẩm hoặc quyền lợi mà người dùng lựa chọn mua.
7. Gói hội viên và đăng ký
Truyện Audio Full có thể cung cấp nhiều loại gói hội viên với thời hạn, mức giá, phạm vi nội dung và quyền lợi khác nhau.
Một số gói có thể được cung cấp dưới hình thức đăng ký tự động gia hạn. Một số sản phẩm khác có thể là giao dịch mua một lần và không tự động gia hạn.
Hình thức cụ thể, giá, thời hạn và quyền lợi sẽ được hiển thị cho người dùng trước khi xác nhận mua.
Việc mua quyền truy cập Dịch vụ không đồng nghĩa với việc người dùng mua quyền sở hữu đối với tác phẩm, audio hoặc các tài sản trí tuệ liên quan.
8. Giá và thuế
Giá dịch vụ được hiển thị trước khi người dùng xác nhận giao dịch.
Giá thực tế có thể khác nhau tùy theo:
- Nền tảng;
- Quốc gia hoặc khu vực;
- Loại tiền tệ;
- Thuế;
- Tỷ giá;
- Chính sách giá của Apple hoặc Google;
- Chương trình ưu đãi;
- Các yếu tố hợp pháp khác.
Đối với giao dịch qua App Store hoặc Google Play, giá cuối cùng được hiển thị trong giao diện thanh toán của nền tảng trước khi người dùng xác nhận là giá áp dụng cho giao dịch đó.
9. Thanh toán trên Apple App Store
Đối với giao dịch được thực hiện thông qua hệ thống In-App Purchase của Apple, giao dịch thanh toán được Apple xử lý theo các điều khoản và chính sách áp dụng của Apple.
Khoản thanh toán sẽ được tính vào phương thức thanh toán gắn với Tài khoản Apple của người dùng sau khi người dùng xác nhận giao dịch.
Truyện Audio Full không trực tiếp thu thập hoặc lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ thanh toán mà người dùng cung cấp cho Apple.
Giá, loại sản phẩm, thời hạn đăng ký và các thông tin liên quan được hiển thị trước khi người dùng xác nhận mua.
10. Thanh toán trên Google Play
Đối với giao dịch được thực hiện thông qua Google Play Billing, việc thanh toán được xử lý thông qua Google Play và phương thức thanh toán liên kết với Tài khoản Google của người dùng.
Truyện Audio Full không trực tiếp thu thập hoặc lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ thanh toán mà người dùng cung cấp cho Google.
Giá, loại sản phẩm, thời hạn đăng ký và các thông tin liên quan được hiển thị trước khi người dùng xác nhận giao dịch.
Các giao dịch qua Google Play đồng thời chịu sự điều chỉnh bởi các chính sách thanh toán, đăng ký và hoàn tiền của Google Play.
11. Thanh toán trên website
Truyện Audio Full có thể cung cấp phương thức thanh toán trực tiếp trên website.
Giao dịch có thể được xử lý thông qua:
- Ngân hàng;
- Cổng thanh toán;
- Ví điện tử;
- Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán;
- Các phương thức thanh toán hợp pháp khác được công bố.
Các giao dịch này có thể đồng thời chịu điều khoản của đơn vị xử lý thanh toán tương ứng.
Trước khi thanh toán, người dùng có trách nhiệm kiểm tra số tiền, sản phẩm, tài khoản nhận quyền lợi và các thông tin giao dịch.
12. Đồng bộ quyền lợi giữa các nền tảng
Truyện Audio Full có thể cho phép người dùng sử dụng cùng một tài khoản trên website, iOS, Android và các nền tảng được hỗ trợ khác.
Trong phạm vi hệ thống hỗ trợ, một số quyền lợi hợp lệ có thể được đồng bộ giữa các thiết bị và nền tảng.
Khả năng đồng bộ phụ thuộc vào loại sản phẩm, trạng thái tài khoản, trạng thái giao dịch và quy định của từng nền tảng.
Việc quyền lợi được đồng bộ không làm thay đổi nền tảng hoặc đơn vị đã xử lý giao dịch ban đầu. Ví dụ, giao dịch được Apple xử lý vẫn được xem là giao dịch App Store đối với các vấn đề liên quan đến thanh toán và hoàn tiền.
13. Đăng ký tự động gia hạn
Đối với gói đăng ký tự động gia hạn, người dùng sẽ được tính phí theo chu kỳ của gói cho đến khi gói được hủy hoặc chấm dứt theo quy định áp dụng.
Các thông tin sau sẽ được hiển thị trước khi người dùng xác nhận đăng ký:
- Giá;
- Chu kỳ thanh toán;
- Thời hạn;
- Quyền lợi;
- Điều kiện dùng thử hoặc ưu đãi nếu có.
Việc gia hạn được thực hiện theo cơ chế của nền tảng nơi gói đăng ký được mua.
14. Hủy đăng ký
Người dùng có thể hủy đăng ký tự động gia hạn theo cơ chế của nền tảng đã xử lý giao dịch.
Đối với đăng ký được mua qua Apple App Store, người dùng quản lý hoặc hủy đăng ký thông qua Tài khoản Apple và hệ thống quản lý đăng ký của Apple.
Đối với đăng ký được mua qua Google Play, người dùng quản lý hoặc hủy đăng ký thông qua Google Play và Tài khoản Google tương ứng.
Đối với đăng ký được thanh toán trực tiếp cho Truyện Audio Full, nếu được cung cấp, người dùng có thể thực hiện việc hủy theo chức năng hoặc hướng dẫn do chúng tôi cung cấp.
Gỡ cài đặt ứng dụng, đăng xuất khỏi tài khoản hoặc ngừng sử dụng ứng dụng không đồng nghĩa với việc gói đăng ký tự động gia hạn đã được hủy.
Sau khi hủy tự động gia hạn, người dùng thông thường vẫn được sử dụng quyền lợi cho đến hết thời gian đã thanh toán, trừ trường hợp nền tảng hoặc pháp luật áp dụng có quy định khác.
15. Hủy đăng ký và hoàn tiền
Việc hủy đăng ký chủ yếu có tác dụng ngăn việc tự động gia hạn trong tương lai.
Việc hủy đăng ký không mặc nhiên đồng nghĩa với việc khoản tiền đã thanh toán sẽ được hoàn lại.
Yêu cầu hoàn tiền được xử lý riêng theo chính sách hoàn tiền của Truyện Audio Full, chính sách của nền tảng đã xử lý giao dịch và pháp luật áp dụng.
16. Hoàn tiền đối với giao dịch Apple App Store
Đối với giao dịch được Apple xử lý, yêu cầu hoàn tiền được thực hiện theo chính sách và quy trình của Apple.
Người dùng có thể gửi yêu cầu hoàn tiền thông qua hệ thống Report a Problem hoặc các kênh hỗ trợ chính thức của Apple.
Việc một giao dịch có đủ điều kiện được hoàn tiền hay không được xem xét theo chính sách của Apple và pháp luật áp dụng.
Truyện Audio Full có thể hỗ trợ người dùng xác minh tình trạng quyền lợi hoặc giao dịch nhưng không thể cam kết Apple sẽ chấp thuận một yêu cầu hoàn tiền.
Nếu Apple hoàn tiền, hủy hoặc thu hồi một giao dịch, quyền lợi liên quan đến giao dịch đó có thể bị điều chỉnh hoặc thu hồi tương ứng.
17. Hoàn tiền đối với giao dịch Google Play
Đối với giao dịch được thực hiện qua Google Play, người dùng có thể yêu cầu hoàn tiền theo chính sách của Google Play.
Tùy từng trường hợp, thời gian kể từ khi giao dịch phát sinh, loại sản phẩm và quy định áp dụng, yêu cầu có thể được xử lý bởi Google hoặc người dùng có thể được hướng dẫn liên hệ với nhà phát triển.
Truyện Audio Full có thể xem xét và xử lý yêu cầu hoàn tiền đối với các giao dịch Google Play trong phạm vi công cụ Google cung cấp cho nhà phát triển, chính sách áp dụng và quy định pháp luật.
Việc gửi yêu cầu hoàn tiền không đồng nghĩa với việc yêu cầu chắc chắn được chấp thuận.
Nếu một giao dịch được hoàn tiền, hủy hoặc thu hồi, quyền lợi gắn với giao dịch đó có thể bị điều chỉnh hoặc thu hồi tương ứng.
18. Hoàn tiền đối với giao dịch trực tiếp
Đối với giao dịch được Truyện Audio Full trực tiếp xử lý, yêu cầu hoàn tiền sẽ được xem xét dựa trên:
- Tình trạng giao dịch;
- Tình trạng kích hoạt quyền lợi;
- Mức độ sử dụng quyền lợi;
- Giao dịch bị trùng;
- Thanh toán nhầm;
- Lỗi kỹ thuật;
- Lỗi từ hệ thống thanh toán;
- Nội dung và tính chất của sản phẩm hoặc dịch vụ;
- Quy định pháp luật bảo vệ người tiêu dùng;
- Các tình tiết hợp lý khác.
Chúng tôi có thể yêu cầu người dùng cung cấp mã giao dịch hoặc bằng chứng thanh toán cần thiết để xác minh.
Không nội dung nào tại Điều khoản này loại trừ quyền hoàn tiền hoặc các quyền khác của người tiêu dùng mà pháp luật bắt buộc phải bảo đảm.
19. Giao dịch trùng hoặc lỗi thanh toán
Nếu người dùng bị tính phí nhiều lần cho cùng một giao dịch do lỗi hệ thống, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ.
Sau khi xác minh, chúng tôi sẽ hỗ trợ xử lý hoặc hướng dẫn người dùng liên hệ với Apple, Google, ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán tương ứng.
Nếu khoản tiền chưa thực sự được ghi nhận là giao dịch thành công, thời gian hoàn hoặc giải phóng khoản tiền tạm giữ có thể phụ thuộc vào ngân hàng hoặc đơn vị xử lý thanh toán.
20. Đã thanh toán nhưng chưa nhận được quyền lợi
Nếu giao dịch đã thành công nhưng quyền lợi chưa được kích hoạt, người dùng nên:
- Kiểm tra tài khoản Truyện Audio Full đang đăng nhập;
- Kiểm tra trạng thái giao dịch;
- Sử dụng chức năng khôi phục giao dịch khi phù hợp;
- Đăng xuất và đăng nhập lại hoặc khởi động lại ứng dụng;
- Liên hệ bộ phận hỗ trợ nếu vấn đề vẫn tiếp diễn.
Chúng tôi có thể yêu cầu mã giao dịch hoặc hóa đơn để xác minh.
Người dùng không nên cung cấp mật khẩu Apple, Google hoặc thông tin bảo mật ngân hàng cho bất kỳ cá nhân nào.
21. Khôi phục giao dịch
Đối với các giao dịch có khả năng khôi phục, ứng dụng có thể cung cấp chức năng Khôi phục giao dịch (Restore Purchases) hoặc cơ chế tương đương.
Người dùng có thể sử dụng chức năng này trong các trường hợp phù hợp như:
- Cài đặt lại ứng dụng;
- Thay đổi thiết bị;
- Đăng nhập lại;
- Quyền lợi chưa được nhận diện chính xác;
- Các trường hợp phù hợp khác.
Việc khôi phục phụ thuộc vào việc nền tảng xác nhận người dùng có quyền sở hữu hoặc quyền truy cập hợp lệ.
Khôi phục giao dịch không làm kéo dài thời hạn của một gói đăng ký đã hết hạn.
22. Dùng thử và chương trình ưu đãi
Truyện Audio Full có thể cung cấp các chương trình dùng thử miễn phí, giá ưu đãi, mã khuyến mại, ưu đãi dành cho người dùng mới hoặc các chương trình khác.
Điều kiện cụ thể của từng chương trình sẽ được hiển thị tại thời điểm áp dụng.
Nếu chương trình dùng thử chuyển thành gói đăng ký trả phí sau khi kết thúc, thông tin này sẽ được hiển thị trước khi người dùng xác nhận tham gia.
Người dùng cần hủy theo quy định của nền tảng nếu không muốn tiếp tục gói đăng ký sau thời gian dùng thử.
23. Thay đổi giá và quyền lợi
Truyện Audio Full có thể điều chỉnh giá, thời hạn, nội dung hoặc quyền lợi của các gói dịch vụ trong tương lai.
Đối với đăng ký được quản lý bởi Apple hoặc Google, việc thay đổi giá, thông báo cho người dùng hoặc yêu cầu người dùng xác nhận sẽ được thực hiện theo cơ chế của nền tảng tương ứng và quy định áp dụng.
Việc thay đổi giá không được áp dụng hồi tố đối với một giao dịch đã hoàn tất, trừ trường hợp pháp luật hoặc nền tảng có quy định khác.
24. Linh Thạch, điểm thưởng và quyền lợi ảo
Nếu Truyện Audio Full cung cấp Linh Thạch, điểm thưởng hoặc đơn vị quyền lợi ảo tương tự, các đơn vị này chỉ được sử dụng trong phạm vi hệ thống theo chức năng được công bố.
Trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc Truyện Audio Full công bố khác:
- Linh Thạch không phải tiền tệ;
- Không phải tiền gửi ngân hàng;
- Không phải tài sản tài chính;
- Không phát sinh lãi;
- Không thể tự do chuyển nhượng giữa người dùng;
- Không thể quy đổi thành tiền mặt chỉ vì người dùng sở hữu Linh Thạch;
- Chỉ có giá trị sử dụng trong phạm vi các chức năng mà Truyện Audio Full cho phép.
Nếu Linh Thạch hoặc đơn vị tương tự được bán trong ứng dụng, phương thức thanh toán phải tuân theo quy định của nền tảng áp dụng.
Linh Thạch hoặc quyền lợi được tặng miễn phí, khuyến mại hoặc bồi hoàn có thể chịu điều kiện sử dụng riêng được công bố tại thời điểm nhận.
25. Chargeback, hoàn tiền và thu hồi quyền lợi
Nếu một giao dịch thuộc một trong các trường hợp sau, Truyện Audio Full có thể điều chỉnh hoặc thu hồi quyền lợi tương ứng trong phạm vi hợp lý:
- Giao dịch được hoàn tiền;
- Giao dịch bị chargeback;
- Giao dịch bị ngân hàng thu hồi;
- Giao dịch bị Apple hoặc Google hủy hoặc thu hồi;
- Giao dịch được xác định là gian lận;
- Giao dịch không được thanh toán thành công.
Ví dụ, nếu toàn bộ khoản thanh toán của một gói hội viên đã được hoàn lại, quyền truy cập được cấp từ giao dịch đó có thể bị chấm dứt.
Chúng tôi không thu hồi quyền lợi của các giao dịch hợp lệ không liên quan chỉ vì một giao dịch khác bị hoàn tiền.
26. Gian lận thanh toán
Nghiêm cấm các hành vi sau:
- Sử dụng phương thức thanh toán trái phép;
- Giả mạo giao dịch;
- Khai thác lỗi thanh toán;
- Cố ý nhận quyền lợi mà không thanh toán;
- Lạm dụng cơ chế hoàn tiền;
- Thực hiện chargeback gian lận;
- Làm giả hóa đơn hoặc chứng từ giao dịch.
Khi có căn cứ hợp lý cho thấy có hành vi gian lận, chúng tôi có thể tạm thời hạn chế quyền lợi liên quan để xác minh.
Các biện pháp xử lý sẽ được thực hiện tương xứng với hành vi và phù hợp với pháp luật áp dụng.
27. Nội dung và quyền sở hữu trí tuệ
Các thành phần thuộc Dịch vụ, bao gồm giao diện, thiết kế, logo, nhãn hiệu, phần mềm, mã nguồn thuộc quyền sở hữu của chúng tôi, dữ liệu do chúng tôi tạo lập và các tài sản trí tuệ khác, được bảo vệ theo pháp luật áp dụng.
Quyền đối với truyện, bản dịch, hình ảnh, audio hoặc nội dung của bên thứ ba thuộc về chủ sở hữu quyền tương ứng.
Việc mua gói hội viên hoặc quyền truy cập chỉ cấp cho người dùng quyền sử dụng nội dung cho mục đích cá nhân trong phạm vi Dịch vụ cho phép.
Việc thanh toán không chuyển giao quyền sở hữu trí tuệ đối với nội dung cho người dùng.
Trừ trường hợp được cho phép hợp pháp, người dùng không được:
- Sao chép;
- Phân phối;
- Bán lại;
- Phát hành lại;
- Trích xuất hàng loạt;
- Đăng tải lại;
- Khai thác thương mại nội dung của Dịch vụ.
28. Khiếu nại bản quyền
Truyện Audio Full tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của tác giả, chủ sở hữu quyền và các bên liên quan.
Nếu một cá nhân hoặc tổ chức cho rằng nội dung trên hệ thống xâm phạm quyền hợp pháp của mình, có thể gửi yêu cầu xử lý kèm theo:
- Thông tin liên hệ;
- Thông tin tác phẩm liên quan;
- URL hoặc vị trí của nội dung;
- Căn cứ chứng minh quyền sở hữu hoặc quyền đại diện;
- Nội dung yêu cầu xử lý.
Chúng tôi sẽ xem xét thông báo hợp lệ và thực hiện biện pháp phù hợp theo quy định pháp luật.
29. Nội dung của bên thứ ba
Một số nội dung hoặc dịch vụ trên Truyện Audio Full có thể liên quan đến bên thứ ba.
Quyền sở hữu trí tuệ đối với các nội dung này thuộc về chủ sở hữu quyền tương ứng.
Việc một nội dung xuất hiện trên Dịch vụ không có nghĩa Truyện Audio Full tuyên bố sở hữu tất cả các quyền đối với nội dung đó.
30. Tải nội dung ngoại tuyến
Nếu Truyện Audio Full cung cấp tính năng tải nội dung để nghe hoặc đọc ngoại tuyến, nội dung tải xuống:
- Chỉ được sử dụng trong phạm vi tính năng của ứng dụng;
- Chỉ dành cho mục đích sử dụng cá nhân;
- Không được phân phối lại;
- Có thể yêu cầu xác minh quyền truy cập định kỳ;
- Có thể mất quyền truy cập khi gói hội viên hết hạn nếu nội dung yêu cầu gói hội viên hợp lệ.
Việc tải nội dung để sử dụng ngoại tuyến không đồng nghĩa với việc chuyển giao quyền sở hữu nội dung cho người dùng.
31. Tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản
Truyện Audio Full có thể tạm thời hạn chế hoặc chấm dứt quyền truy cập của tài khoản khi có căn cứ hợp lý cho thấy người dùng:
- Thực hiện hành vi gian lận;
- Tấn công hệ thống;
- Khai thác lỗi để nhận quyền lợi trái phép;
- Phân phối nội dung trái phép;
- Vi phạm nghiêm trọng hoặc nhiều lần Điều khoản này;
- Gây thiệt hại cho hệ thống hoặc người dùng khác.
Trong phạm vi phù hợp, chúng tôi có thể cung cấp thông tin hoặc cơ hội giải quyết cho người dùng.
Việc hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản không làm mất các quyền bắt buộc mà người tiêu dùng được hưởng theo pháp luật.
32. Xóa tài khoản
Người dùng có thể yêu cầu xóa tài khoản Truyện Audio Full thông qua chức năng được cung cấp trong ứng dụng, website hoặc kênh hỗ trợ chính thức.
Việc xóa tài khoản có thể dẫn đến việc xóa hoặc mất khả năng truy cập một số dữ liệu gắn với tài khoản, phù hợp với Chính sách bảo mật và pháp luật áp dụng.
Xóa tài khoản Truyện Audio Full không đồng nghĩa với việc gói đăng ký đang được quản lý bởi Apple hoặc Google đã được hủy.
Người dùng cần quản lý và hủy gói đăng ký tại nền tảng tương ứng nếu không muốn tiếp tục bị tính phí.
Một số dữ liệu có thể tiếp tục được lưu giữ sau khi tài khoản bị xóa nếu pháp luật yêu cầu hoặc việc lưu giữ là cần thiết để xử lý giao dịch, tranh chấp, chống gian lận hoặc thực hiện nghĩa vụ pháp lý.
33. Quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân
Việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân được quy định chi tiết tại Chính sách bảo mật của Truyện Audio Full.
Người dùng được khuyến nghị đọc Chính sách bảo mật trước khi sử dụng Dịch vụ.
34. Tính sẵn sàng của Dịch vụ
Chúng tôi cố gắng duy trì Truyện Audio Full hoạt động ổn định nhưng không thể bảo đảm Dịch vụ luôn hoạt động liên tục hoặc hoàn toàn không có lỗi.
Dịch vụ có thể tạm thời bị gián đoạn do:
- Bảo trì hoặc nâng cấp;
- Sự cố máy chủ;
- Sự cố mạng hoặc CDN;
- Sự cố nhà cung cấp dịch vụ;
- Sự cố của Apple App Store hoặc Google Play;
- Tấn công mạng;
- Thiên tai hoặc sự kiện bất khả kháng;
- Các nguyên nhân kỹ thuật hợp lý khác.
Chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để khôi phục Dịch vụ khi xảy ra sự cố thuộc phạm vi kiểm soát của mình.
35. Thay đổi hoặc ngừng cung cấp Dịch vụ
Truyện Audio Full có thể thay đổi, bổ sung hoặc ngừng cung cấp một tính năng hoặc một phần Dịch vụ khi cần thiết.
Nếu việc thay đổi hoặc chấm dứt Dịch vụ ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi trả trước còn hiệu lực của người dùng, chúng tôi sẽ xử lý theo phương án hợp lý và phù hợp với pháp luật áp dụng.
Phương án xử lý có thể bao gồm duy trì quyền lợi trong thời gian phù hợp, chuyển đổi quyền lợi hoặc biện pháp khác tùy từng trường hợp.
36. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi pháp luật cho phép, Truyện Audio Full không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh trực tiếp từ:
- Việc người dùng vi phạm Điều khoản này;
- Việc người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập;
- Sự cố từ thiết bị của người dùng;
- Kết nối Internet của người dùng;
- Dịch vụ bên thứ ba nằm ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của chúng tôi;
- Sự kiện bất khả kháng.
Không nội dung nào trong Điều khoản này loại trừ hoặc hạn chế trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ hoặc hạn chế.
37. Vai trò của Apple
Đối với phiên bản Truyện Audio Full được phân phối thông qua Apple App Store, Truyện Audio Full là bên chịu trách nhiệm đối với việc cung cấp và vận hành Dịch vụ của mình trong phạm vi pháp luật và các thỏa thuận áp dụng.
Apple cung cấp nền tảng phân phối và các dịch vụ liên quan của App Store theo điều khoản của Apple.
Các vấn đề thuộc phạm vi Tài khoản Apple, phương thức thanh toán của Apple hoặc quy trình hoàn tiền của Apple có thể cần được giải quyết trực tiếp thông qua Apple.
38. Vai trò của Google
Đối với phiên bản Truyện Audio Full được phân phối thông qua Google Play, Truyện Audio Full là bên chịu trách nhiệm đối với việc cung cấp và vận hành Dịch vụ của mình trong phạm vi pháp luật và các thỏa thuận áp dụng.
Google cung cấp nền tảng phân phối và các dịch vụ liên quan của Google Play theo điều khoản của Google.
Các vấn đề thuộc phạm vi Tài khoản Google hoặc hệ thống Google Play có thể cần được giải quyết thông qua Google.
39. Dịch vụ bên thứ ba
Truyện Audio Full có thể sử dụng hoặc tích hợp với các dịch vụ bên thứ ba, bao gồm:
- Apple App Store;
- Google Play;
- Cổng thanh toán;
- Ngân hàng;
- Nhà cung cấp hosting;
- Mạng phân phối nội dung;
- Dịch vụ đăng nhập;
- Công cụ phân tích;
- Dịch vụ thông báo;
- Các dịch vụ kỹ thuật khác.
Việc sử dụng một số dịch vụ bên thứ ba có thể đồng thời chịu sự điều chỉnh bởi điều khoản và chính sách của bên thứ ba đó.
40. Thay đổi Điều khoản sử dụng
Truyện Audio Full có thể cập nhật Điều khoản này khi Dịch vụ thay đổi, có tính năng mới, mô hình thanh toán thay đổi, Apple hoặc Google thay đổi chính sách, pháp luật thay đổi, có yêu cầu về bảo mật hoặc vì các lý do hợp lý khác.
Ngày cập nhật gần nhất sẽ được hiển thị tại đầu trang.
Đối với thay đổi quan trọng ảnh hưởng đáng kể đến quyền hoặc nghĩa vụ của người dùng, chúng tôi sẽ thực hiện biện pháp thông báo phù hợp khi pháp luật hoặc tính chất của thay đổi yêu cầu.
41. Quyền của người tiêu dùng
Không nội dung nào trong Điều khoản này nhằm loại bỏ hoặc hạn chế các quyền bắt buộc mà người tiêu dùng được hưởng theo pháp luật hiện hành.
Điều khoản này không nhằm miễn trừ trách nhiệm mà pháp luật không cho phép miễn trừ, hạn chế quyền yêu cầu giải quyết tranh chấp hợp pháp hoặc loại bỏ quyền hoàn tiền mà pháp luật bắt buộc phải bảo đảm.
Điều khoản này cũng không nhằm ghi đè các quyền bắt buộc mà Apple hoặc Google cung cấp cho người dùng đối với giao dịch được nền tảng tương ứng xử lý.
Nếu một nội dung của Điều khoản này xung đột với quy định bắt buộc của pháp luật áp dụng, quy định bắt buộc đó sẽ được ưu tiên áp dụng trong phạm vi xung đột.
42. Giải quyết khiếu nại và tranh chấp
Nếu phát sinh khiếu nại, người dùng được khuyến khích liên hệ với Truyện Audio Full để chúng tôi có cơ hội kiểm tra và giải quyết.
Đối với vấn đề liên quan trực tiếp đến giao dịch App Store hoặc Google Play, người dùng cũng có thể sử dụng các cơ chế hỗ trợ và giải quyết của nền tảng tương ứng.
Các bên được khuyến khích thương lượng thiện chí trước khi sử dụng các cơ chế giải quyết tranh chấp khác theo quy định pháp luật.
43. Pháp luật áp dụng
Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam trong phạm vi áp dụng.
Việc áp dụng pháp luật Việt Nam không nhằm loại bỏ các quyền bảo vệ người tiêu dùng bắt buộc mà người dùng có thể được hưởng theo pháp luật áp dụng tại nơi cư trú hoặc theo quy định bắt buộc của nền tảng xử lý giao dịch.
44. Tính độc lập của các điều khoản
Nếu một phần của Điều khoản này được cơ quan có thẩm quyền xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, phần đó sẽ được áp dụng trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép.
Các phần còn lại của Điều khoản vẫn tiếp tục có hiệu lực.
45. Không từ bỏ quyền
Việc Truyện Audio Full không thực thi ngay một quyền hoặc biện pháp được quy định tại Điều khoản không có nghĩa chúng tôi từ bỏ quyền thực thi quyền hoặc biện pháp đó trong tương lai.
46. Liên hệ và hỗ trợ
Nếu có câu hỏi hoặc yêu cầu hỗ trợ liên quan đến tài khoản, gói hội viên, thanh toán, hoàn tiền, quyền lợi, lỗi giao dịch, bản quyền, Điều khoản sử dụng hoặc các vấn đề khác liên quan đến Truyện Audio Full, vui lòng liên hệ thông qua các kênh hỗ trợ chính thức được công bố trên website.
Website: tfullaudio.net
Đối với các vấn đề thuộc phạm vi quản lý trực tiếp của Apple hoặc Google, người dùng có thể được hướng dẫn liên hệ với nền tảng tương ứng.
47. Xác nhận của người dùng
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, mua dịch vụ hoặc tiếp tục sử dụng Truyện Audio Full, người dùng xác nhận rằng đã có cơ hội đọc, hiểu và đồng ý với Điều khoản sử dụng này.
Nếu không đồng ý với Điều khoản, người dùng nên ngừng sử dụng Dịch vụ.
Truyện Audio Full
Website: tfullaudio.net
Contact: contact@tfullaudio.net
Gmail: tfullaudio@gmail.com
Cập nhật lần cuối: 14/08/2026